تجربة المستفيدShahab Patient Experience
هذه الصفحة لمدير النظام ومدير تجربة المستفيد. سجّل الدخول ثم ارجع.

الإعدادات

الوحدات والمستخدمون وخصائص المنشأة — كل تغيير هنا يُسجَّل باسم من أجراه.

المنشأة

«أبي أحد يتواصل معي»

قناة الواتساب

نص القالب المقترح في README (الخطوة 9). بدونه يبقى «أبي أحد يتواصل معي» اتصالًا هاتفيًا.

بند الخروج
تصدير كل بيانات المنشأة

ملف JSON واحد: الوحدات، المستخدمون، الردود، الحالات، المحادثات، طلبات التواصل، «قلتم · فعلنا»، والسجل. يُسجَّل التصدير باسمك. احفظ الملف في مكان آمن — فيه أرقام جوالات من طلبوا التواصل.

من يرى ماذا

مدير تجربة المستفيدكل شيء في المنشأة، والإعدادات.
أخصائي تجربة المستفيدالحالات والمحادثات وطلبات التواصل وملف اليوم.
رئيس قسم · نائبوحدته فقط، بلا تفاصيل تحت 5 ردود، ولا أرقام جوالات.
الإدارة العليااللوحة المجمّعة فقط.
مدير النظامالحسابات والوحدات والإعدادات — ولا يرى أي بيان للمستفيدين.
قاعدةلا أحد يغيّر دوره هو، ومدير التجربة لا يعدّل مدير النظام.

الوحدات

الاسم — كما يظهر في ملف المواعيدالنوعحساسةنشطةرؤساء

حساسة = لا يظهر اسمها لمن يفتح رابط الاستبيان ولا في الرسائل (نفسية، أورام، أمراض معدية، صحة إنجابية…). غير نشطة = لا تُصنع لها روابط جديدة وتبقى بياناتها.

المستخدمون

البريدالدورالوحدةنشطآخر دخول

يصله بريد من Supabase برابط يختار منه كلمة مروره، ثم يدخل مباشرة بدوره. الرابط صالح 24 ساعة؛ إن انتهى فليستخدم «نسيت كلمة المرور».

سجل التغييراتآخر 40 · يُكتب ولا يُعدَّل

    فتح «أبي أحد يتواصل معي»

    هذه أول خاصية تحفظ فيها المنصة رقم جوال — يكتبه المستفيد بنفسه. لا تفتحها قبل حسم مكان الاستضافة وتوقيع اتفاقية معالجة البيانات، وتحديد من يتصل بالمستفيد ومتى.